また勤務交代の依頼された～💦
今月何度目だよ・・・
頼まれると断りにくいし、断っちゃうと悪い感じするよね💦
- 急な勤務交代の依頼が師長や主任から言われる！
- 休みの日だけど病院から電話で依頼される！
- いきなり夜勤出れる？とか無茶ぶりあったりする！
- 断りにくさがあり、断るとなんとなく嫌な顔されたりする！
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看護師によくある急な勤務交代って困りますよね！
予定もある中で断りにくさがあるし・・・
今回はうまく断るポイントをお伝えしたいと思います！
- 急な勤務交代でも断っても問題ない！
- うまく断る方法にはポイントが3つあります！
- 断った後の罪悪感を減らす3つの方法！
急な勤務交代にうまく対応してストレスなく看護師しましょう！
予定がなくても断ってもいいの？
断っていいんです！
急な勤務交代を依頼されてしまったら！
断って良いんです！
予定がなくても理由がなくても断っていいんです！
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勤務調整は管理者の仕事です！
人それぞれ予定があるため、強制力はありません！
断って何も問題はないです！
- 勤務交代しないといけないと思ってしまう！
- 断ると嫌な顔されたりするかも・・・と思ってしまう！
- 断ると困るんだろうな・・・と思ってしまう！
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人は、お願いされてしまうと、どうしても良い返事をしなきゃと思ってしまいがちです。
断ってしまうと罪悪感を感じたり、気がかりになったりすることもあります・・・
急な勤務交代のお願いをうまく断るポイントがありますので、詳しく解説していきます！
うまく断る3つのポイント
勤務交代の依頼があった場合には、断り方が良くないと、職場で信頼をなくしたり、相手との関係性にひびが入ったりするので注意が必要です！
うまく断るにはポイントが3つあります！
- 理由を伝えることで納得してもらえる
- クッション言葉を使う
- 歩み寄りの姿勢を見せる
ポイント①理由を伝えることで納得してもらえる
勤務交代を断る際に、「理由」を伝えることで断りやすくなるのと、相手が納得しやすくなります。
家族内での都合や行事、通院や受診、役所や銀行などでしたら理由も伝えやすいでしょう。
ただ、必ずしも正直に理由を伝えないことが大切です！
友人と遊びであったり、約束であったら、「用事があるので今回は交代できないです」と伝えることが良いでしょう！
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理由を伝えることで納得してもらえます！
けれど、正直に理由を言わないことも大切です
「用事がある」程度に抑えることがポイントです。
- 伝えられる理由であったら理由を言って断ることで納得してもらえる！
- 友人との遊びなどの理由は正直に伝えない様にする！用事があるに留めておく！
ポイント②クッション言葉を使う
クッション言葉とは、ニュアンスを和らげる効果のある言葉です。
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理由だけを伝えてはいけません！
合間にクッション言葉を使って柔らかく伝える事が大切なポイント！
- 申し訳ありませんが
- お困りだと思いますが
- お役に立ちたいと思いますが
- あいにくですが
勤務交代を依頼してくる師長や主任は、あなたを頼ってお願いをしてきています。
クッション言葉をうまく使いながら、理由を伝えていくことで、スムーズにうまく断ることができます。
クッション言葉を使うことは非常に有効ですよ
ポイント③歩み寄りの姿勢を見せる
勤務交代の依頼が来た時には、相手となる師長や主任はあなたを頼りにして連絡をしています。
師長や主任と言った上司とは関係性を良好に保ちたいですよね。
良好な関係性を保つためには、やはり歩み寄る姿勢が大切です！
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協力したい！
という相手の気持ちに沿った言葉を使うことが大切！
- 他の日だったら追加で出勤できます
- また何かあれば気軽に相談してください
- 今回は難しいですが、協力したいので何かあればまた教えてください
協力したい気持ちを出すことで、納得してくれたり、関係性を保つことに繋がります！
断った後の罪悪感を減らす思考方法
しかし、断ってみたものの・・・
罪悪感を少しでも感じた経験はありませんか？
この罪悪感の処理・・・皆さんはどうしていますか？
勤務交代を断った後の罪悪感がまだ残っている・・・
どうしても罪悪感を感じてしまう方は、その罪悪感を減らす思考方法をお伝えします
- 罪悪感を感じることは誠実さや協調性を持っている証
- 問題の原因はあなたではなく他にある
- 罪悪感を糧にする
罪悪感を感じることは誠実さや協調性を持っている証であると考える
罪悪感が頭の中が埋め尽くされてしまう。
そんな思いを感じているあなたはとても素晴らしい人であると考えましょう！
罪悪感を感じる傾向にある人ほど信頼でき、周りに協力しようという気持ちが強いということです。
罪悪感を感じていたら、あなたは協調性を持ち、誠実な方であることを感じましょう！
罪悪感を上手にコントロールして前向きな思考にしましょう！
問題の原因はあなたではなく他にあると考える
勤務交代を断った時には、その原因が自分だけにあると考えてしまいがちです！
客観的に見てみると、あなたの責任や問題ではないのです。
勤務交代には多くの方が関わっています。
あなたが原因であることはなく、いろいろな環境や条件が重なり起こったのです。
少しでも客観的に視たり、フラットな視点をもつと罪悪感を減らすことができる思考の1つです。
罪悪感を糧にする
感じている罪悪感を生かすことで前向きになる。
つまり糧にするようにするのも効果的な方法の1つです。
感じている罪悪感を前向きに捉えて糧にする。
すると自分を許すことにも繋がります。
苦しくなってしまう前に行動しよう
急な勤務交代の依頼を断ることで、ストレスになってしまいます。
そのストレスが積み重なることで大きな障害になってしまうリスクもあります。
苦しくなってしまう前にできる行動がありますので参考にしてみてください。
小さなストレスが重なると大きなリスクに！
- 急な勤務交代の依頼を断ってしまった
- 委員会の仕事を頼まれてしまった
- うまく業務をこなせずにインシデントレポート書いてしまった
看護師として働いていると小さなストレスが多くあるものです
小さなストレスを常に感じていると大きなリスクになる事があります
- モチベーションがない
- 意欲がなくなる
- 失敗してしまう
- 働けなくなってしまう
ストレスを感じたら対処していくことが大切です！
環境を変える事でストレスが減る！
ストレスが耐えきれないときには、環境に変化させることが効果的です。
- 部署異動を考える
- 転職を考える
部署異動
看護師として働ける部署は様々です。
病棟勤務では日勤や早番、遅番、夜勤など勤務形態が多いことから勤務交代も多く発生してしまいます。
部署異動を考えるとストレスを少なくする可能性があります。
転職
職場環境を変えることも大きな効果があります。
職場環境を変えるには、まずは転職の情報を集めることが大切です
看護師転職情報を提供するジョブメドレーがおすすめです！
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まとめ
今回の記事では、
看護師の急な勤務変更！断っても大丈夫？うまく断る方法つ3のポイントについてお伝えしました。
- 急な勤務交代でも断っても全く問題はない！
- うまく断る方法には3つのポイントがあること！
- 断った後の罪悪感を減らす3つの方法！
急な勤務交代はとてもストレスを感じてしまいがちです。
すこしでもストレスを小さくして看護師を楽しく過ごしたいですね。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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