看護師の悩みを解決看護サービスの質が向上するためには？真実の瞬間を知ろう♪
医療や看護はサービス業と言われています。その看護サービスの基本となる考えを知ることが、サービスの向上へ繋がると思います。サービス業の中でも「真実の瞬間」という言葉があり、その意味を知ることがとても重要です。「真実の瞬間」について一緒に勉強していきましょう。
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看護師の悩みを解決
看護師の悩みを解決看護師が提供するべきサービスとは？
医療とサービス業は大きな関係を持っています。医療はサービス業ということができます。そのために、サービス業の基本的な知識や概念を知る必要があるのです。そして、医療には通常のサービス業とは異なる特徴を持ち、それを理解していなければ、質の向上や良いサービスの提供はできないのです。
看護師の悩みを解決看護師のダブルチェック！手順と方法を解説！あなたは正しくできている？新人看護師も必見！
日常的に行っているダブルチェックの効果に違いがあることをご存じでしたか？今回はダブルチェックについて解説をします。効果的なダブルチェックの方法とは、「2人連続型のダブルチェック」と言われています。ダブルチェックで医療と看護の安全対策をしましょう。
看護師の悩みを解決新人看護師の指導と育成/明日から使える人材育成の方法
みなさん。こんばんは。新人看護師さんが入職されてから、こんなことは経験ありませんか？時間がかかる！指導が思うようにいかない！この前に教えたこと、もう忘れてる！どう進めていいかわからない！もうお手上げ～！私自身もこれらを経験しました。今回は、...
看護師の悩みを解決新人看護師・中堅看護師・ベテラン看護師が持つべきコミュニケーション能力/対人関係の基本を押さえよう♪
師長、主任、先輩、後輩、新人とのコミュニケーションで困ったことはありませんか？自分はコミュ症だな・・・自分は人見知りだから・・・積極的にコミュニケーションはちょっと・・・いろんな思いがあると思います。医療の現場ではたくさんの職種がおり、経歴...